Captain(SuiTang Chinese Restaurant)/ 随堂中餐厅领班
- 上海市
- 长期
- 全职
- 为客人服务食品及酒水。
- 确保所有互动都礼貌及时并准确,且满足客人所需。
- 与客人互动,关注客人反馈,确保客人满意度最大化。
- 确保充分了解餐厅所有食品和饮料的价格、促销活动和追加销售。
- 与厨房和餐厅经理保持有效沟通,确保提供优质服务。
- 向部门经理汇报、讨论并协助解决客人投诉。
- 提出新的服务和产品提议,并在得到批准后确保实施。
- 遵守酒店的仪容标准。
- 与团队成员建立积极的人际关系。
- 参加每日的部门会议和培训课程。
- 在酒店标准规定的范围内,遵守任何合理的要求或对工作时间、区域的改变。
- 根据餐厅安排,执行相应合理班次要求。
- 接受餐厅经理安排的其它工作。
- 两年及以上餐饮工作经验。一年及以上五星级酒店或高端餐厅的类似工作经验。
- 乐观开朗。
- 积极主动,对服务行业感兴趣且注重细节。
- 具有优秀的沟通能力和团队合作能力。
- 良好的英语口语。
- 渴望学习和成长
- 会其他语言更佳。
- 有黑珍珠或米其林餐厅相关工作经验。
- 灵活应变的你:你不仅不畏惧改变,而且善于应变。我们的文化环境多元且多变,更好激发你的内在活力。
- 敢于表达的你:你看重开放透明的沟通,敢于大胆说出自己的想法,也勇于接受意见,帮助整个团队在倾听和表达中,得到更好的成长。
- 充满能量的你:你不仅一身技能,而且充满热情,就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人,一同追求突破和成就。
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