外贸跟单
中山市艾恩斯照明电器有限公司
- 广东省中山市横栏镇
- 短期
- 全职
1.协助业务跟进客户需求；
2.协助业务处理产品报价、排产、生产跟进、与出货等相关事宜；
3.协助业务进行销售数据汇总、报表处理等日常文职类工作；
4.完成上级领导交办的其他临时工作。
5.客户订单，按合同评审要求审核订单后传达到相关部门，跟踪审核结果，并将订单异常情况与客户协调处理
6.根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理
7.按送样管制流程下达试样通知及安排生产，跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜
8.及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门
9.客户资信、客户订单、文件分发的整理和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档
10.负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪
11.经常与客户沟通，保持良好关系，争取客户订单
12.能熟练操作运用excel、wod等办公软件
13.按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析岗位要求:
1.英语四级以上；
2.熟练使用office、ppt、基础ps等办公软件，有照明单证工作经验者优先。
3.有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上的工作经验者优先考虑
4.工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨
5.具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力
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