客房经理/副经理
崇左江州骊谷度假村(笙美旗下)
- 广西崇左市江州区
- 长期
- 全职
1、协助别墅经理管理别墅区域的日常运营，确保服务质量达到公司标准，提升客户满意度。
2、负责别墅区域的卫生、设施维护及安全管理，确保环境整洁、设备正常运转。
3、监督并指导别墅服务团队的工作，包括客房服务、餐饮服务等，确保高效执行。
4、处理客户投诉及特殊需求，及时解决问题，维护公司形象。
5、协助制定并执行别墅区域的运营计划，包括人员排班、物资采购及成本控制。
6、定期检查别墅区域的设施设备，提出改进建议并跟进落实。
7、协助别墅经理完成月度、季度及年度运营报告，分析数据并提出优化方案。
8、参与新员工培训，确保团队成员熟悉工作流程及服务标准。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2、1年以上酒店或度假村相关工作经验，具备别墅或高端客房管理经验者优先。
3、熟悉酒店运营流程，具备较强的服务意识及客户沟通能力。
4、具备良好的团队管理能力，能够有效协调及激励团队成员。
5、具备较强的应变能力，能够妥善处理突发事件及客户投诉。
6、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。7、年龄22至45岁，身体健康，能适应轮班工作制。8、工作认真负责，具备较强的执行力和抗压能力。其他要求年龄要求：22-45岁比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址广西壮族自治区崇左市江州区太平街道办乙古村驮怀屯(江州区319省道黑水河码头公交站200米第一栋)导航
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