体验运营-内容质量与数据服务平台

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  • 陕西省西安市
  • 培训
  • 全职
  • 30天前
团队介绍：抖音集团内容质量与数据服务平台（DOUYIN GROUP CONTENT QUALITY AND DATA SERVICE，简称CQC）是负责抖音集团今日头条、抖音、西瓜视频等产品内容安全与质量工作的团队，在各产品运营增长方面开展支持工作，为产品线提供数据服务的基础支持。平台下设内容质量中心、数据中心及运营支持中心，在全国10余个城市有业务分布。1、负责商家达人与用户方向体验提升，建立内外部体验指标体系，定期深挖问题并优化内容风控治理规则，阶段产出分析报告，推动服务链路的优化改进，提升商家达人与用户满意度；
2、针对业务交付、产品需求、服务反馈等方向进行定量或定性分析，识别关键核心问题，梳理改进行动方案，独立输出BRD或MRD文档，协助各方完成需求落地，系统化的建设平台能力；
3、进行智能化场景搭建及训练，并进行阶段性调整和优化，定期输出数据效果反馈，给出可执行落地的解决方案，保证智能场景迭代产出以与优化效果；
4、独立其他部门，协同解决汇报总结体验类紧急案例，以结果为导向推进落地，解决商家达人与用户方向的问题。职位要求:1、2026届获得本科及以上学历；
2、具备良好的平台体验思维与方法，善于分析、总结与表达，能够进行需求调研与分析，结合数据分析结果，系统性的完成体验结果交付，具备商家达人运营、用户运营、电商平台运营实习经验优先；

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