作者运营(职人方向)-抖音生活服务

字节跳动

  • 北京市
  • 长期
  • 全职
  • 1个月前
团队介绍:抖音生活服务依托抖音POI (Point of Interest)、短视频、直播、搜索等,以“激发线下生意,丰富美好生活”为使命,致力于成为最值得信赖的生活服务平台,为用户提供更丰富、独特的生活体验,为合作伙伴提供包容且公平的健康营商生态。
截至2024年底,抖音生活服务业务已覆盖370多个城市,有动销的合作门店数量超过610万家。抖音生活服务将继续携手生态伙伴,为用户提供值得心动的商品和服务。1、层级运营:对职人(特指餐饮/综合/酒旅行业的店长、导购、技师/教练、店员等员工群体)的能力提升负责,搭建健康的层级结构;明确职人成长链路,通过激励活动、教学培训、客情维护等手段,帮助职人快速成长,优化大盘的层级结构;
2、权益运营:完善职人的权益体系,帮助大盘提升增量GMV;根据平台能力和商家&职人的需求,增强运营的维度(如荣誉激励、流量赋能等),并根据不同的分层,能赋予合理的能力,帮助商户&职人提升交易转化、流量转化;
3、品牌运营:树立标杆,提升业务感知、牵引腰尾职人成长;根据各项交易、内容的数据维度评选标杆职人,制作与传播面向商家&职人的优秀案例,通过IP栏目、沙龙活动、市场推广等载体,提升头部职人的曝光、打造标杆效应。

字节跳动