客服专员
本阿贝斯(泉州)生物科技有限公司
- 中国
- 长期
- 全职
1、负责及时核实、跟进客户信息的真实、有效性；
2、负责与客户进行沟通交流，了解和明确客户需求，提供与客户相匹配的解决方案，积极促成协议签订；
3、负责客户的电话回访、疑难解答和售后服务；
4、负责处理客户的投诉、建议和意见，并进行总结分析，定期向公司进行汇报，提出优化方案；
5、完成领导交办的其他工作。
二、任职要求：
1、男女不限，大专及以上学历，熟练操作电脑，英语6级，听说读写具备一定的水平。
2、具有优秀的语言表达、沟通说服能力，思想活跃，有较强的客户服务意识和责任意识；
3、积极乐观、热情外向，喜欢与人沟通交流。充满工作激情，坚韧、有干劲，勇于进取和挑战自我；
4、能吃苦耐劳，抗压能力强其他要求语言能力：英语-熟练计算机能力：熟练比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析职位联系人立即沟通HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~--简历处理率该企业7天内简历处理的比例--简历处理用时该企业7天内简历处理的效率--消息回复用时该企业7天内消息回复的效率关注
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