前台主管 FD Supervisor
三亚悦澜湾君澜度假酒店
- 海南省三亞市吉阳区
- 长期
- 全职
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 帅哥多
- 美女多
- 员工生日礼物
- 年终奖
- 包吃包住
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求
1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的沟通能力及团队合作意识。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正。
5、掌握酒店管理基础知识，有一定的客诉处理能力。其他要求语言能力：英语-良好 中国普通话-熟练计算机能力：良好比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址三亚市吉阳区大茅西路4号（靠近榆亚路红沙加油站斜对面内进500米）导航
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