OTA运营主管

绵阳锦江国际酒店

  • 四川省绵阳市涪城区
  • 长期
  • 全职
  • 17天前
4千-5千绵阳 | 3年以上 | 大专 | 招1人投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利
  • 包吃包住
  • 员工生日礼物
  • 带薪年假
  • 年底双薪
  • 节日礼物
  • 领导好
  • 技能培训
  • 五险和雇主险
职位描述【岗位职责】1、渠道管理：全面负责携程、美团、飞猪、Booking.com等OTA平台的运营优化，包括房源上架、信息维护、价格策略制定；监控各渠道表现，及时调整排名、曝光量及转化率。
2、 收益提升：分析市场动态及竞对数据，制定动态定价策略，最大化RevPAR（每间可售房收入）；策划并执行平台促销活动（闪购、套餐、会员权益等），提升订单量。
3、口碑运营：管理OTA客户评价，优化回复模板，差评预警及危机处理，维护酒店评分≥4.8分。 协同前厅部提升服务质量，减少线上投诉。
4、 数据分析：定期输出运营报告（入住率、转化率、客源结构等），提出改进方案。熟悉OTA后台数据工具（如携程生意通、美团酒店管家）。
5、团队协作：对接销售、市场团队，联动官网/自媒体渠道，避免渠道冲突。培训前台员工掌握OTA订单处理流程。【岗位要求】
1、3年及以上酒店OTA运营经验，有高端连锁酒店背景优先。
2、精通主流OTA平台规则及后台操作，熟悉SEO优化技巧。
3、熟练使用Excel/BI工具分析数据，擅长PPT汇报。
4、对市场敏感，反应迅速，能适应弹性工作节奏（如大促期）。
5、沟通能力强，擅长跨部门协作与平台商务谈判。其他要求国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：熟练比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址四川省绵阳市涪城区涪滨路北段6号导航

最佳东方