宾客关系经理

东莞市厚街国际大酒店有限公司

  • 广东省东莞市
  • 长期
  • 全职
  • 3天前
5.5千-6.5千东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利
  • 包吃包住
  • 购买社保
  • 学历津贴
  • 语言津贴
  • 夜班补贴
  • 带薪年假
  • 节日礼物
  • 绩效奖金
  • 年终奖
职位描述1. 管理前台的各项工作,督导员工对客服务质量及操作,对员工不合规范的仪容仪表及时指出并要求改正,对不规范操作及时予以指导并纠正,检查每一个班次的工作完成情况,发现并上报工作中出现的问题;
2. 掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客,在客人到达之前,做好一切必要的准备工作;编排每日贵宾接待的细节,为宾客送行;
3. 征求宾客意见,沟通酒店与宾客间的情感,协助宾客解决疑难事宜,维护酒店的声誉;
4. 为客人提供信息服务,处理客人的特别需求;
5. 协助前厅部员工处理日常接待中的各种问题;
6. 完成上级领导交办的其他工作。其他要求年龄要求:25-40岁比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址广东省东莞市厚街镇东风路与S256省道交汇处导航

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