项目支持经理（物流自动化系统）

广东省深圳市
长期
全职

13小时前

岗位宗旨：驻DHL深圳口岸，参与口岸各种应用系统及业务系统的支持和管理，包括：IT项目端到端管理，生产环境故障调研与解决，安全合规检查与整改，供应商管理、与监管机构的沟通与协作。对本地研发的应用系统上线、运行、下线等进行全生命周期的管理，实现应用系统的服务价值和合规性。海关，机场及第三方与深圳口岸的应用系统IT需求转化管理。帮助实现业务部门的数字化需求。主要职责：1. 负责深圳口岸的IT项目需求调研，参与或主持需求的价值论证、技术可行性论证；2. 负责IT项目实施阶段（含开发、测试、验收、交付）的进度监管、风险控制、合规与安全标准执行；3. 落实DHL全球及中国总部IT相关技术标准和安全标准等相关规定，包括各项安全合规管理规定落实、IT应用组件版本及升级管理要求落实、应用漏洞及时修复，数据管理相关规定的准确执行等；4. 负责监督和管理深圳口岸各种应用和业务系统的研发质量，确保符合标准和要求；5. 指导和支持研发团队，推动研发过程中的质量改进和问题解决；6. 各职能数字化代表提供数字化建议，主持或参与技术可行性调研；7. 配合各职数字化代表与海关、机场及其他第三方推进服务与数据对接，并进行合规与安全监管；8. 主持或参与项目合同的拟定，包括合规与安全审查、费用评估、审批材料准备；9. 管理与深圳口岸项目相关的供应商，包括合同管理、供应商评估和绩效监控等；10. 协调供应商与内部团队的合作，确保相关服务的稳定性、质量和可靠性；11. 针对应用系统问题，及时响应和处理应用系统中出现的问题和故障，快速定位和解决根本问题。当总部/全球系统（如EGAP系统）发生问题时，应及时与总部IT进行沟通，并评估对业务的影响。在必要的情况下，向总部IT提请Ticket, 并及时向更高级别的管理层汇报。以保障生产环境和公司业务的不间断运行。职位要求：1. 本科及以上学历，计算机/自动化/电子工程专业；2. 5年及以上相关工作经验；3. 2年以上的JAVA，WEB，SQL开发或测试经验，3年以上项目管理/系统运维经验；4. 具备 Linux / Windows 操作系统运维能力，负责服务器日常运行监控、容量管理、补丁及版本更新；5. 具备主流中间件和基础组件的安装、配置、维护与故障排查能力，建立并执行标准化运维流程和应急响应机制；6. 有一定的海关政策和常规清关业务流程知识；7. 物流自动化系统支持经验优先；8. 能用英语进行工作交流和书写。

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