前台主管

北京前门万达颐华酒店

  • 北京市东城区
  • 长期
  • 全职
  • 1个月前
6千-6.5千北京 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 年底双薪
  • 包吃包住
  • 人性化管理
职位描述【岗位职责】1. 监督员工的对客关系事宜，确保通过对客人的认知和关注，提高客人对酒店整体入住体验的满
意度。
2. 关注客人的投诉，需求及需要，如无法解决将问题汇报至值班经理。
3. 及时准确的回应所有客人的要求，并通过自己的专业知识为客人提供最好的建议。
4. 了解任何财务政策和程序的变动。
5. 与其他部门及相关合作者保持沟通，确保优质服务。【岗位要求】1. 良好的沟通表达能力。
2. 能够用英语流畅的提供对客服务。3.至少一年相关工作经验。其他要求国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址北京市东城区珠市口东大街19号导航

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