客房部领班 雅诗阁中国 ASCOTT CHINA(华南区) 广东省广州市 长期 全职 3天前 4.5千-5千广州-天河区 | 1年以上 | 中专 | 招1人投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利 五险一金 带薪年假 管理规范 午餐补贴 年底双薪 年度旅游 职位描述岗位职责1. 掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排；2. 巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设备设施、安全等；3. 执行并检查客房大清洁工作；4. 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作；5. 关注长住客和VIP客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排；6. 善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量；7. 处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告；8. 协同部门经理做好楼层各类物品的储存、消耗统计和管理，做好物品的定期盘点工作；9. 领导安排的其他工作；资质要求：1. 1年以上服务公寓/酒店部门文员经验；2. 熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作流程，能够严格按照程序做事；3. 具备良好的沟通能力，并有一定的培训能力；4. 能承受工作压力；地址：广州市天河区3号线林和西地铁站附近❤ 月休8-10天，五险一金（当月15日前入职购买，15日后下月开始购买，公积金按照总薪资的8%购买）、带薪年假7天起，节假日礼物、员工旅游、体检、商业保险、年底双薪（和12月薪资一同发放，发放对象：12/31前转正员工）等。其他要求年龄要求：50岁以下比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析 最佳东方 立即申请 下一个 把该职位转发到您的电子邮箱用于稍后申请。 分享