资深销售经理

• 开展市场调研，分析目标客户群体、竞争对手及市场趋势，为酒店的市场定位提供数据支持。
• 制定酒店开业前的销售策略和计划，确定目标市场和客户群体，设定销售目标和预算。
• 参与酒店产品设计和定价，提供市场需求和客户反馈，确保酒店产品符合市场定位。

• 建立客户数据库，开发潜在客户，尤其是会议、宴会、团队旅游和高端散客市场。
• 与目标客户进行前期接触和沟通，了解需求，提供定制化解决方案，签订合作意向书。
• 组织和参与酒店开业前的市场推广活动，提升酒店知名度和品牌形象。

• 制定年度、季度和月度销售计划，分解销售目标至团队成员，并监督执行情况。
• 定期分析销售数据，评估销售业绩，及时调整销售策略，确保完成销售目标。
• 管理销售预算，控制销售成本，提高销售利润率。

• 维护和拓展重要客户关系，定期拜访客户，了解需求变化，提供优质服务。
• 处理客户投诉和问题，确保客户满意度，提高客户忠诚度。
• 建立客户档案，记录客户信息和交易历史，分析客户需求，提供个性化服务。

• 制定市场推广活动计划，组织和参与行业展会、推介会等活动，提升酒店品牌知名度。
• 与旅行社、在线旅游平台、会议策划公司等合作伙伴保持密切沟通，拓展销售渠道。
• 分析竞争对手动态，制定应对策略，保持酒店在市场中的竞争优势。

• 定期分析销售数据，包括客房出租率、平均房价、客源结构等，提供销售预测和建议。
• 撰写销售报告，向上级汇报销售进展、市场动态和存在的问题。
• 根据销售数据和市场反馈，优化销售策略和产品组合，提高销售效率和效益。

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