礼宾员 Concierge GSA

银川万达嘉华酒店Wanda Realm Yinchuan

  • 宁夏银川市金凤区
  • 长期
  • 全职
  • 8小时前
2.8千-3.3千银川 | 1年以上 | 高中投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利
  • 五险一金
  • 管理规范
  • 岗位晋升
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 包吃包住
  • 员工生日礼物
  • 人性化管理
  • 节日礼物
职位描述一、礼宾服务 Concierge Service礼貌和友好地接听所有的来电, 并负责准确的转接;Answering all in-coming calls and connecting correctly;为客人提供准确的问询服务,宣传酒店产品;Provide accurate enquiry service, demonstrate hotel product;认真记录客人需求,迅速落实,及时完成;Recording the guest's requests, follow up it and make sure done in time;处理客人叫醒服务,确保准确无误;Handle wake-up call service;协助客人拨打内线及外线电话;Assist the guest to place an internal and external calls;受理客房点餐或餐饮预订需求;Provide In-room Dining or outlet reservation service;充分了解紧急事件处理程序,例如爆炸恐吓、火灾、医疗协助等;Have a through knowledge of emergency procedures, such as bomb threat, fire alarm, medical assistance, etc.其他要求语言能力:英语-一般计算机能力:良好年龄要求:40岁以下比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址宁夏回族自治区银川市金凤区亲水北大街9号导航

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