更衣室服务员

深圳西丽高尔夫球俱乐部有限公司

广东省深圳市南山区
长期
全职

20小时前

3.8千-4千深圳 | 经验不限 | 初中 | 招1人投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利

五险一金
技能培训
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职位描述主要工作职责：1、确保遵循球会品牌承诺并始终提供专业而周到的对客服务。2、严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌信息以提高客人体验感和品牌感知度。3、确保客人在球会期间的各项服务需求（包括但不限于在客房、儿童娱乐室、健身房、更衣室、物业公寓）能有效满足，向客人提供优质服务并了解客人的喜好，维系高质量的客人满意度。4、建立长期优质的对客关系；能够按照标准操作流程做好日常清洁维护、设施设备管理、安全管理及有效地执行直属领导安排的工作任务。5、热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。6、定期检查工作区域内各项客用设施设备，对损坏和异常情况能够及时报修并跟进。7、能够管理工作区域内定额客用品，严格控制客用品消耗，并及时给予更换和补充客用品。8、妥善保管客人物品，能够按照失物招领流程处理客人遗落物品。9、维持工作区域（包括但不限于在客房、儿童娱乐室、健身房、更衣室、物业公寓）设施设备的正常运营和工作区域的卫生整洁。10、积极乐观应对和处理客人的诉求。11、能够准确掌握工作区域内各项服务的收费标准，能够提供及时并准确的结账服务。12、积极参加所需工作技能的各类培训以提高工作能力及效率。13、保持积极乐观的工作态度，做好本职工作，主动解决问题，能够始终清晰地与客人或同事进行交流。14、按时按质按量完成工作。15、遵守公司与部门的管理规章制度。每周工作时间：40小时任职资格：1、年龄：45岁以下。2、初中及以上文化程度。3、相貌端正，身体健康。4、能够用英语、粤语进行简单日常交流。5、有1年以上管家部服务员相关工作经验。6、工作踏实、细心；具有良好的职业道德、服务意识及沟通能力。7、强烈的责任感及自我激励能力。8、能在强压下胜任工作。9、良好的团队精神。10、会使用基本的电脑系统操作。11、能适应轮班。其他要求语言能力：中国普通话-精通年龄要求：18-45岁比比竞争力目前共有位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为你的综合竞争力排名为第名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址南山区西丽塘朗村导航

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