前台主管/领班 宁波南苑望海酒店 浙江省宁波市镇海区 长期 全职 1个月前 4千-6千宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位描述【岗位职责】1、负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程规范、高效；2、监督和指导前台员工的工作表现，提供必要的培训和指导；3、处理客户投诉及突发事件，确保客户满意度；4、协调与其他部门的沟通与协作，确保酒店服务流程顺畅；5、负责前台班次排班及考勤管理，确保人员配置合理；6、检查前台工作区域的环境卫生及设备维护情况；7、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够妥善处理客户关系；2、有一定的团队管理经验，能够有效调动员工积极性；3、具备较强的应变能力，能高效处理突发事件；4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力；5、熟练使用酒店管理系统及办公软件；6、有酒店前台工作经验者优先考虑。比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址浙江省宁波市镇海区骆驼街道镇海大道中段1号导航 最佳东方 立即申请 下一个 把该职位转发到您的电子邮箱用于稍后申请。 分享