客服专员

  • 江西省南昌市东湖区
  • 月薪 人民币4,000-6,000元
  • 长期
  • 全职
  • 1个月前
职位详情

岗位职责:
1.根据公司提供的客户资料或自行挖掘客户的资源,通过客服外呼系统挖掘潜在用户;
2.使用规范化的标准语音开展电话营销工作;
3.了解客户信息,对客户提出问题给予耐心解答,提高客户满意度,寻找销售机会。
4.建立《客户档案信息系统表》
5.根据客户级别进行不定期的回访工作。
岗位要求:
1.标准流利的普通话表达能力,声音甜美的;
2.思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力,较强的沟通能力,抗压能力,团队协作能力;
3.具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力及较强的心理承受能力;
4.有相关电话客服,销售工作经验者优先考虑

工作地点 南昌市 东湖区 博泰江滨 红谷滩博泰江滨3栋A单元2801

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