客户服务主管(J76157)
- 广东省深圳市
- 长期
- 全职
2.服务质量督导。督导临床服务质量，确保服务的专业性和客户体验符合标准。
3.服务体验优化。设计客户专属服务SOP。收集高客需求反馈，推动服务升级。
4.隐私与危机响应。严格保护客户隐私，处理敏感医疗诉求（如明星/企业家特殊需求）。建立应急预案，快速响应客户紧急医疗需求（如绿色通道启动）。任职资格:1. 本科及以上学历，临床医学、护理学（需持证）。
2. 3年以上医院临床经验 。
3. 有国际高端医疗工作经验者优先 。
2.服务质量督导。督导临床服务质量，确保服务的专业性和客户体验符合标准。
3.服务体验优化。设计客户专属服务SOP。收集高客需求反馈，推动服务升级。
4.隐私与危机响应。严格保护客户隐私，处理敏感医疗诉求（如明星/企业家特殊需求）。建立应急预案，快速响应客户紧急医疗需求（如绿色通道启动）。任职资格:1. 本科及以上学历，临床医学、护理学（需持证）。
2. 3年以上医院临床经验 。
3. 有国际高端医疗工作经验者优先 。