前台接待(服务式公寓)

南京臻逸河西公寓

  • 江苏省南京市建邺区
  • 长期
  • 全职
  • 1天前
6千-6.5千南京 | 2年以上 | 大专 | 招2人投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利
  • 五险一金
  • 节日礼物
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 管理规范
职位描述职责:1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
7、负责各类对客杂项费用的收取及催缴,如水电煤杂费等;
8、负责客人的访客接待以及留言事宜;
9、负责备用金的短款补齐(参照备用金规则)
10、负责制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息;11、长租式酒店公寓,无销售业绩考核及各平台好评率要求;12、不提供住宿,接受上夜班。任职资格:
1、大专以上文化程度。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。其他要求国际联号工作经历:优先语言能力:英语-良好年龄要求:25岁以上比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址南京市建邺区庐山路318号导航

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