门店经理-巴黎时尚女装集团
- 广东省深圳市
- 年薪 人民币300,000-400,000元
- 长期
- 全职
【销售】
1. 负责本店销售管理和销售发展
2. 管理日常业务，最大化销售额并达成月度销售目标。
3. 生成各类报告，提供销售分析/预测，并提出行动计划，帮助员工达成目标。
4. 根据管理层要求准备报告。【客户服务】
1. 确保员工有效解决客户投诉
2. 通过树立榜样，推动店内客户服务的持续改进。【培训与人才发展】
1. 适当激励和指导员工，确保他们遵守公司规章制度、价值观和团队精神，并符合公司标准。
2. 监督员工在公司规章制度、产品知识、安全和运营方面的培训。
3. 识别员工的培训和发展需求，并向零售总监/董事总经理提供反馈。
4. 建立人才梯队，助力门店扩张和业务增长，支持员工职业发展和敬业度。【售后服务】
1. 确保所有员工都能提供及时的售后服务。
2. 为门店员工提供售后服务流程方面的建议。【运营服务】
1. 处理行政事务、每日报告和员工值班表。
2. 确保所有销售支持IT系统正常运行。
3. 确保门店得到妥善维护。
4. 进行每日简报。【商品/库存控制】
1. 管理健康的库存水平和产品组合，以反映销售和客户需求。
2. 支持商品调拨、盘点和库存盘点。
3. 确保产品安全和良好状态。
4. 确保库存和备用仓库得到有效有序的管理。【客户关系管理】
1. 通过电话回访和活动，获取、建立并维护关键客户关系，以促进客户回访并建立客户忠诚度。
2. 支持店内和促销活动的组织，并与销售和公关团队保持沟通。
3. 确保在IT系统上正确获取和管理客户数据。【职位要求】
1. 本科及以上学历。
2. 至少一年零售行业相关运营管理经验，管理过2家女装门店，熟悉零售行业运营模式。
3. 具备良好的沟通、协调、团队管理和执行能力。
4. 能够承受工作压力，并适应频繁出差。