客房部经理

福州五四路希尔顿欢朋酒店

福建省福州市鼓楼区
长期
全职

3天前

7千-8千福州-鼓楼区 | 3年以上 | 中专 | 招1人投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利

五险一金
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技能培训
带薪年假
管理规范
包吃包住
岗位晋升

职位描述1、全面负责客房部工作，带头执行并督导所属员工执行公司各项规章制度，对总经理负责;2、根据酒店经营管理的有关政策制定客房部的营运计划、年度计划、并组织实施，确保计划的实现;3、每天查阅有关报表和报告，掌握客房预定、销售情况以及客人动态，与前厅做好协调，确保客房出租率;4、负责制定本部门各级人员的岗位责任制，明确各岗位的职责范围和具体工作任务;5、严格按照各项服务标准和流程做好员工工作监督；6、负责招聘和培训员工，落实员工评估制度，根据评估结果来激励员工。注意培养有潜质的员工，并及时提出员工的晋升、调职意见;7、科学地制定房务预算支出计划，负责建立和完善客房各种物品、用品的消耗、管理与控制制度，制定各种设备保养措施，努力减少支出，降低成本;8、亲自安排和检查贵宾房，迎送贵宾，探望患病的宾客和常住者;9、及时处理突发事件，解决客人的需求，提供高标准服务，维持酒店形象；10、会同保安部做好安全和消防工作，确保所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证客房和宾客安全。任职资格：1、中专（含）以上学历，具备三年以上星级酒店相关岗位工作经验；2、掌握客房运营管理技能，熟悉客房服务流程与质量标准、服务设施与功能；具备市场营销、采购管理、成本管理、预算管理知识和能力；3、熟练操作计算机办公软件与酒店系统；4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力；具有较强的销售能力、综合协调能力和独立工作能力，较强的创新能力和应变能力；有良好的团队意识，高度的责任心，擅长流程组织与计划实施。其他要求国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：中国普通话-精通计算机能力：熟练比比竞争力目前共有位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为你的综合竞争力排名为第名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址福州市鼓楼区五四路252号导航

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