会员经理 济南环贸格兰云天国际酒店 山东省济南市 长期 全职 2个月前 6千-7千济南-历下区 | 5年以上 | 大专 | 招1人投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利 五险一金 节日礼物 技能培训 带薪年假 岗位晋升 管理规范 领导好 员工生日礼物 包吃包住 人性化管理 职位描述【岗位职责】1、负责酒店会员体系的日常运营与管理，制定并执行会员招募、维护及忠诚度提升计划；2、分析会员数据，挖掘客户需求，优化会员权益及服务流程，提升会员活跃度与复购率；3、策划并落地会员专属活动、促销方案及线上线下互动，增强会员粘性；4、协调酒店各部门资源，确保会员服务标准的一致性及高品质体验；5、定期输出会员运营报告，提出改进建议并推动执行，达成会员增长及收益目标；6、处理会员投诉与反馈，及时解决问题并优化服务流程。【岗位要求】1、对酒店行业或客户关系管理有浓厚兴趣，具备服务意识与营销思维；2、逻辑清晰，具备数据分析能力，能通过数据驱动决策；3、沟通表达能力强，擅长跨部门协作与资源整合；4、抗压能力强，能适应快节奏工作环境；5、熟练使用Office办公软件；6、有会员运营、酒店前台或客户服务经验者优先，但欢迎无经验者积极尝试。其他要求国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：熟练比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址济南市高新区环贸中心导航 最佳东方 立即申请 把该职位转发到您的电子邮箱用于稍后申请。 分享