技术支持工程师-数据平台

上海市
长期
全职

29天前

团队介绍：数据平台是字节跳动数据中台部门，为公司多业务线（包括抖音、电商、直播和生活服务等）提供一站式大数据解决方案，涵盖数据的生产、清洗、传输、建模、分析等全流程链路，提供数据开发、实验评估、画像标签、增强分析等多元场景解决能力。同时，数据平台部门也致力于把字节跳动积累沉淀的数据中台解决方案做商业化输出，让更多行业能够应用我们的产品能力构建自己的数据中台。在火山引擎上，我们提供了营销增长套件，数据中台等相关产品解决方案，为泛互联网、金融、汽车、新零售等行业提供了行业解决方案。1、负责客户对接过程中技术问题的分析定位和排查，协助客户顺利完成产品的集成开发上线；
2、处理客户的技术反馈，能进行代码查阅、分析解决问题，给予客户及时响应，提升客户满意度；
3、归纳和总结常见技术问题，输出可读性强的规范化技术文档；
4、梳理客户技术需求并反馈，促进数据产品迭代优化；
5、编写相关产品问题和技术支持分析的报告，定期整理和归纳常见问题，进行技术相关培训。职位要求:1、2026届获得本科及以上学历，计算机、数学等相关专业优先；
2、掌握以下至少一个方向：
1）工程应用开发，熟练使用至少一种编程语言，如Java、Go、Scala、Python；
2）移动端工程应用开发，客户端Android、iOS开发经验；
3）大数据生态环境，了解Hadoop、Spark、Flink、Hive、Kafka等大数据技术，具有OLAP引擎（Clickhouse、StarRocks等）经验是加分项；

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