电商治理智能Agent工程师（治理与体验管培生）-TikTok Shop
- 上海市
- 长期
- 全职
- 定制化轮岗培养：根据团队需求与个人发展路径，安排有针对性的跨部门轮岗，拓展视野、提升协作力，同时兼顾专业深度与跨团队系统思维的培养。
- 国际化业务实战：深度参与业务项目，你的每个决策都将直接影响全球用户购物体验和商家经营生态。
- 从0到1的成长机遇：在业务爆发期加入，全程参与策略设计、流程优化到系统落地的完整闭环，见证并推动业务里程碑的达成。1、负责电商平台治理业务链路中智能Agent系统的设计、开发与优化，涵盖风险识别、风险研判、申诉处理、RCA（根因分析）等核心环节；
2、搭建并维护多Agent协作框架，确保治理任务在不同Agent间高效流转与闭环执行；基于大语言模型（如GPT、Claude等）开发Agent能力，支持自动化审核、智能决策、案例归因与问题溯源；
3、设计并实现Agent链路的端到端闭环能力，包括任务触发、特征召回、策略判断、处罚执行、申诉处理等完整流程；
4、联合产品、运营、算法团队，理解业务痛点，制定智能化治理方案，持续优化Agent性能（准确率、召回率、处罚撤销率、漏放率等指标）；
5、推动Agent与内部治理系统（如风险库、审核系统、申诉系统等）深度集成，提升整体治理效率与体验；
6、跟进并应用行业前沿的AI Agent框架（如AutoGen、CrewAI、LangGraph等），探索Agent自治、任务分解与自监督优化等能力。