前台接待员 杭州九里松度假酒店有限责任公司 浙江省杭州市西湖区 长期 全职 4天前 4千-5.5千杭州 | 1年以上 | 大专投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利 五险双休 免费工作餐 员工生日礼物 人性化管理 岗位晋升 五险一金 带薪年假 丰厚年终奖 提供住宿 技能培训 职位描述岗位职责1、接待住店、来访客人（包括团体客人、散客），为客人办理入住登记手续。2、做好VIP客人入住的准备工作，高规格地为宾客办理登记入住手续。3、协调对客服务，保持并发展与相关的部门的沟通联系。4、接待投诉客人，解决不了的问题及时上报领班或主管。5、迅速、准确的回答客人的问讯（包括介绍店员人服务信息、市内观光、天气、交通情况等）。6、掌握住客信息，了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。任职要求1、男1.70米以上，女1.62米以上，身体健康、精力充沛，五官端正、仪表端庄。2、一年以上5星级酒店前台接待工作经验优先。3、大专学历或同等学历以上语言水平。4、流利标准的普通话，英语水平流利，语言热情丰富。其他要求国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：精通年龄要求：18-35岁比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址西湖区灵隐路18-8号导航 最佳东方 立即申请 下一个 把该职位转发到您的电子邮箱用于稍后申请。 分享