一、工作职责1.IT需求管理1）针对公司内部IT需求，与业务部门、技术团队紧密合作，深入挖掘和分析业务需求，建立需求管理闭环：收集—评估—优先级—立项—交付—运维。2）编写PRD（产品需求文档）、原型图及流程图；进行界面设计，确保用户体验；管理产品全生命周期，从需求、开发、测试到上线、迭代优化。3）通过数据和用户反馈，不断优化产品功能与性能。2.项目管理与交付治理1）组织业务需求评审与变更管理，推进里程碑、风险与各类项目资源管理。2）组织需求评审和上线验收，与开发/测试/运维协同，确保按期、按质交付。3.运营与服务1）负责协同平台系统运营指标监控：用户体验提升、审批效率提升、知识复用率。2）建立数据看板（成本、人效、流程时长、自动化覆盖率），持续改进。4.供应商管理与外购产品落地1）负责招采与合同管理：选型、POC、价格谈判、绩效考核、续约与替换策略。2）负责产品项目全周期管理及上线运维。二、任职资格1.学历与经验本科及以上理工科专业，计算机、软件工程、信息管理等相关专业更佳；2年以上数字化/信息化/产品经验，协同/OA/办公平台经验更佳。2.专业能力1）熟悉协同域产品：企业IM与会议、知识与文档管理、流程与低代码平台、ITSM等。2）精通需求分析与流程优化，了解各类流程通用框架，能独立产出 PRD/原型/UAT。3）有一定项目管理能力，熟悉敏捷开发者优先。4）熟悉单点、接口工具与数据/权限模型。5）熟练掌握常用产品设计工具。3.能力素质1）逻辑清晰，能快速理解 IT 业务需求；2）具备良好的逻辑思维、沟通协调能力及推动力，善于与技术团队、业务部门、终端用户进行高效协作；3）对最新IT 技术融合充满热情，具备快速学习与创新能力；4）有较强的责任心与自驱力。