前台接待

合肥初念酒店管理有限公司

安徽省合肥市
长期
全职

2个月前

3.8千-4.5千合肥-庐江 | 经验不限 | 高中投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利

五险一金
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职位描述任职要求：1. 年龄：18-35岁；2. 学历：高中及以上学历；3. 具备良好的普通话沟通能力，语速清晰，表达准确；4. 能够适应轮班工作（包括夜班、节假日等）；5. 懂电脑操作，能熟练应用办公软件（如Excel、Word）；6. 身体健康，无重大基础性疾病（如高血压、心脏病等），能适应轮班工作；7. 有星级酒店同岗位工作经验者优先；岗位职责简述：1. 为客人办理入住登记及退房结账手续、回收房卡。2. 随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及酒店其他项目。3. 办理换房手续。4. 补办房卡业务。5. 负责预定及电话服务。6. 负责叫醒服务。7. 为客人提供复印打印等商务服务。8. 向客人提供问询服务，包括酒店的设备设施及周边景点美食等。9. 负责前台的卫生及设备设施的日常清洁维护。10. 询问客人入住体验并做好登记，同时向相应部门反映。11. 按规定程序核对房态和房账，发现后及时更改。12. 遵循财务规章制度并落实各项工作。13. 准确输入并传送入住宾客信息。14. 按酒店的标准保持个人卫生和仪表整洁。15. 遵守酒店规定的考勤制度。16. 做好交接记录，注意上一班未完事项，提醒下一班应注意的事项，以及经理、主管交待或通知的事宜。17. 按规定妥善保管及使用前台备用金，每天必须保证备用金毫无差错。18. 按规范操作使用并保管好前台设备。19. 完成上级领导交办的其他工作。其他要求计算机能力：良好比比竞争力目前共有位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为你的综合竞争力排名为第名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址汤池镇果树村初念人文度假酒店导航

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