前台接待收银员

广东省增城宾馆有限公司

  • 广东省广州市
  • 短期
  • 全职
  • 1个月前
3千-5千广州 | 经验不限 | 中专 | 招1人投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位描述【岗位职责】1、负责前台日常接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务;2、准确高效地完成收银结算工作,确保账目清晰、无差错;3、处理客户投诉及突发事件,及时反馈并协调解决;4、维护前台区域整洁有序,确保服务环境符合酒店标准;5、协助预订管理,包括电话、网络及现场预订的录入与确认;6、熟悉酒店产品及周边信息,为客人提供准确的指引和推荐;7、完成上级交办的其他临时性工作任务。【岗位要求】1、形象端正,具备良好的服务意识和职业素养;2、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先;3、能适应倒班工作制(含夜班),具备较强的抗压能力;4、熟练使用办公软件(如Word、Excel)及酒店管理系统;5、工作细致耐心,具备良好的团队协作能力和应变能力;6、无经验者可接受培训,有酒店前台或收银经验者优先。其他要求语言能力:中国普通话-熟练计算机能力:良好年龄要求:18-28岁比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址广州市增城区荔城增城大道8号导航

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