美容顾问
兰州娅诺美研美容服务有限公司
- 甘肃省兰州市城关区
- 长期
- 全职
作为皮肤管理中心的核心服务角色，需通过专业的皮肤诊断、科学护理方案设计及全程客户管理，帮助客户改善皮肤问题（如痤疮、敏感、老化、色斑等），提升客户对中心的信任度与忠诚度，实现服务转化变现与长期客群维护。岗位职责
1. 深度皮肤诊断与方案设计
- 使用专业设备（如皮肤检测仪、光谱分析仪等）对客户皮肤进行多维评估，生成可视化检测报告。
- 结合客户生活习惯、护肤史及诉求，制定分阶段治疗/护理方案（如焕肤疗程、光电项目、家居护理搭配）。
- 清晰讲解皮肤问题成因、护理原理及预期效果，管理客户合理期望。2. 五星级服务与产品推荐
- 熟悉门店中心全线项目的适应症、禁忌症及术后护理要点。
- 根据客户皮肤状态推荐医疗级护肤品及家用美容仪器。
- 演示居家护理流程确保客户安全有效执行。3. 客户全周期管理
- 建立客户电子档案，记录治疗进度、皮肤变化及反馈，定期回访调整方案。
- 通过CRM系统跟进客户复诊提醒、项目续费及套餐升级，提高客户生命周期价值（LTV）。
- 处理客户投诉与术后疑虑，协同皮肤管理师提供专业解答。销售与业绩驱动
- 完成月度销售目标（疗程卡、产品组合、年度会员等），通过客单价提升与转介绍以及私域扩大业绩。
- 策划并参与客户沙龙、私域、门店营销活动，挖掘潜在高净值客户。
专业能力与合规管理
- 持续学习皮肤医学、成分药理学及最新技术（如屏障修复、光老化干预）。
- 确保服务符合医疗美容法规及中心操作标准（如消毒流程、知情同意书签署）。- 客户洞察力：能快速识别客户隐性需求（如抗衰焦虑、社交形象需求）。
- 严谨性：注重服务流程的规范性，规避纠纷风险。
- 抗压性：适应高强度服务节奏与业绩目标压力。- 经验：2年以上皮肤管理医美咨询经验，熟悉问题性肌肤解决方案。
- 熟悉科学护理项目与家用产品的协同作用（如项目后修护产品搭配）。
- 熟练操作皮肤检测设备，能解读检测数据并转化为客户易懂的语言。
- 掌握基础科学沟通话术，避免过度承诺风险。薪酬与晋升
- 薪资构成：底薪（6K-8K）+ 提成+ 奖金，综合月薪10k到20k
- 晋升路径
- 纵向：初级顾问 → 资深顾问 → 中心合伙人比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址城关区盛达广场导航职位联系人孙凯总经理对这个职位感兴趣？ 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~--简历处理率该企业7天内简历处理的比例--简历处理用时该企业7天内简历处理的效率--消息回复用时该企业7天内消息回复的效率关注
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