宾客关系主任

绍兴安纳塔拉度假酒店

  • 浙江省绍兴市
  • 长期
  • 全职
  • 2个月前
4.5千-5.5千绍兴 | 2年以上 | 本科 | 招2人投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位描述 宾客体验管理
  • 为VIP及长住宾客提供专属入住登记与离店服务
  • 管理宾客特殊需求与偏好档案，提供定制化服务
  • 处理宾客投诉与问题，确保及时解决并跟进反馈
运营协调
  • 与客房、餐饮、礼宾等部门协作，确保服务无缝对接
  • 管理宾客用品与服务资源，控制成本并确保高效使用
  • 维护管家服务区域的整洁与专业形象
数据分析与改进
  • 分析宾客反馈数据，识别服务改进机会
  • 制定服务提升计划并监督执行效果
  • 参与酒店服务创新项目，提升宾客体验
其他要求国际联号工作经历：优先比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址浙江省绍兴市柯桥区平水镇桃源里导航

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