Guest Service Manager 宾客服务经理

上海临港美爵酒店

  • 上海市
  • 长期
  • 全职
  • 23小时前
6千-7千上海-崇明区 | 2年以上 | 大专 | 招1人投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 节假日三薪
  • 高温补贴
  • 生日津贴
  • 夜班津贴
职位描述岗位概述:1.确保工作和信息的交接。2.关注在大堂,所有公共区域员工的对客服务,确保所有流程符合要求。确保员工有技巧、礼貌、专业的来服务客人。3.巡视酒店公共区域并检查损坏及清洁状况,要求相关部门及时做出妥善的处理。4.与客人保持良好关系,当出现客人投诉时,主动解决问题,并报告给上级管理层。5.处理突发事件以及对其进行保密。6.确保前厅部员工对于酒店内各项设施熟悉了解,包括酒店的促销活动。任职资格:
1.具备2年以上国际四五星级相关工作经验。注:此岗位工作地点为上海市崇明区长兴镇兴鹊路66号(上海长兴宋品酒店)请仔细阅读后投递!其他要求国际联号工作经历:优先语言能力:英语-良好计算机能力:熟练比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址上海市奉贤区云樱路288号导航

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