
IT运营专员 – 数据分析与项目管理方向
- 四川省成都市
- 长期
- 全职
- China - Sichuan - 成都(Chengdu)
- 深度参与混合云平台服务运营,包括:
- 服务目录梳理与维护:推动服务标准化、可交付项定义及流程规范优化
- 门户网站内容更新:协调各方按时完成服务项、SLA等内容的更新与发布
- CMDB等核心运营系统的管理与持续优化,提升配置数据质量与服务支撑能力
- 主导或协助推动IT运营与服务管理类重点项目,协调各运维职能团队(如数据中心、网络、IaaS/PaaS、技术平台、安全等)资源,负责项目全生命周期管理,包括计划制定、资源协调、进度跟踪与风险控制
- 通过数据分析洞察运营瓶颈与提升机会,提供高质量的数据支持和分析成果,辅助决策与过程改进
- 撰写项目材料、分析报告及演示PPT,定期向管理层汇报项目与运营状态
- 推动标准流程的落地与持续优化,强化以数据为驱动的运维运营管理能
- 本科及以上学历,计算机、信息系统、数据科学、管理类相关专业优先
- 至少2年IT项目管理或IT运营支持经验
- 熟练掌握项目管理方法,具备项目计划制定、进度控制、资源协调和问题解决的实际经验
- 具备扎实的数据分析能力,熟练使用Excel、Power BI、Tableau等工具进行数据统计、建模与可视化
- 逻辑清晰,具备较强的问题识别与解决能力,能通过数据分析为业务优化提供切实可行的建议
- 良好的沟通与跨团队协作能力,能在多部门协作环境中高效推进任务
- 英文读写能力良好,可支持跨国沟通及多语言文档的制作
- 熟练掌握Office办公软件,尤其擅长PPT内容整合与独立汇报能力
- 具备云平台运营或IT服务管理相关经验
- 熟悉ITIL框架,或具备CMDB、服务目录、运维自动化、AI运维工具等
- 持有PMP或其他项目管理类专业认证
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