游戏客服专员（休闲品类）

• 监控游戏运行状态和玩家反馈，及时有效的反馈玩家意见建议，能独立处理游戏异常状况并与玩家做好沟通；
• 通过定期收集各平台的用户反馈和用户属性，输出具有产品参考价值的分析报告；
• 认真负责的维护公司及游戏的形象，协调玩家与公司的良好关系；
• 深入了解游戏产品、玩家需求，能够灵活并妥善的处理玩家反馈和建议。

• 有良好的沟通协调能力、处理紧急问题的应变处理能力；
• 执行力强，有较强的抗压能力，能适应轮岗调休；
• 性格开朗有亲和力，具备良好的语言及文字表达能力；
• 能够熟练使用Excel、PPT，且打字速度在每分钟80字以上；
• 热爱游戏行业，开心消消乐游戏爱好者优先。

乐元素