客户服务代表
- 上海市
- 长期
- 全职
1、通过电话处理运营商用户套餐/增值业务退订与退费。
2、对接微信、钉钉工作群，处理相关群内客诉；
3、处理用户客诉及退费充值，记录充值台账；
4、针对恶意用户与运营商提供名单做及时屏蔽。
工作时间：
做五休二，轮班轮休
8:00-16:00（公司上班）
16:00-24:00 （可居家办公）
目前业务繁忙季，每周加班一天（支付加班费）Ref ID: 57374Location:Shanghai, SH, CNBusiness Unit: Commercial GroupFull Time/ Part Time: Full TimeJob Function: Customer ServiceFeatured Job Category::