社群用户运营 竞技世界 北京市昌平区 长期 全职 28天前 岗位职责:1、负责游戏运营过程中各平台与用户服务等资源,进行用户一体化服务策略的制定及维护2、搭建用户管理体系,建立用户与游戏有效沟通的渠道与机制,敏捷响应外部网玩家反馈,与客服等团队一起提升玩家对游戏的满意度3、负责搭建、运营玩家管理(Q群群管、社群管理等)并开展工作,建立核心用户招募、筛选、维护机制4、负责日常外网问题监控和反馈,及时处理版本问题,推动其他模块外网问题及时解决,保证外网版本稳定5、负责用户口碑引导,通过运营策略引导玩家口碑,并且对舆情潜在风险进行预估和应对,能够快速的应对舆情风险并且妥善处理岗位要求:1、本科及以上学历2、有意愿在游戏运营领域深耕发展,对用户体验和需求有敏锐的洞察能力3、热爱moba游戏,了解moba游戏品类的用户特征4、具有良好的沟通和协调能力,愿意和用户成为朋友5、具有良好的逻辑思维,对数据敏感6、抗压能力强,有较好的团队合作意识 竞技世界 立即申请 把该职位转发到您的电子邮箱用于稍后申请。 分享