酒店管家 大肚林文化旅游山庄(饶平)有限公司 广东省潮州市饶平县 湖北省黄冈市 长期 全职 18天前 4千-8千潮州-饶平 | 2年以上 | 大专投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利 技能培训 孝心工资津贴 帅哥多 美女多 人性化管理 管理规范 岗位晋升 包吃包住 职位描述【岗位职责】1、按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务，为其提供专人办理入住和退房服务。2、掌握实时房态，掌握客房及VIP宾客的情况及必要的信息，做好服务准备。3、与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作，为宾客提供第一流的服务。4、掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求，检查预抵贵宾的房间。5、检查VIP的房间，对住店生病的宾客予以慰问，关照并协调有关部门予以特殊服务。6、及时有效地解决宾客投诉，每日拜访不同类型宾客，征求宾客意见做好记录。【岗位要求】1、大专及以上学历，酒店管理或旅游服务专业，2年以上酒店前厅工作经验。2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件。3、熟悉酒店专业知识，可合理的为宾客解决问题。4、身体健康，相貌端正，形象好，举止大方。5、具有良好的协调能力、沟通能力，有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。其他要求语言能力：中国普通话-熟练计算机能力：良好年龄要求：18-35岁比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址广东省饶平县黄冈镇虎头山西侧导航 最佳东方 立即申请 下一个 把该职位转发到您的电子邮箱用于稍后申请。 分享