住户服务助理 嘉里物业服务(杭州)有限公司 浙江省杭州市 短期 全职 22天前 5千-6千杭州-拱墅区 | 经验不限 | 大专投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利 五险一金 额外商业保险 带薪年假 全薪病假 年终奖 年度旅游 年度体检 家庭关爱假期 技能培训 过节福利 职位描述1.维持公寓大厅等公区秩序与整洁；2.协助监控公区安全，及时排除安全隐患；3.协助整理行李储藏室及快递外卖间等对客暂存区域的整洁有序；4.协助各部门服务信息准确高效流转（长住客服务/长住客维修/各部门邮件、电话）；5. 负责部门各类文件的收集、分类和整理工作；6.建立完善的档案系统，确保文件快速准确存取；7.负责盘点部门易耗品，确保库存充足；8.每月更新部门资料，如房间长住客画像/房型介绍等；9.与其他部门进行沟通协调，如与各部沟通租客需求情况；10.建立完备的客史档案，记录长住客投诉内容&后续跟进，偏好等；11.全面掌握公寓整体状态，包括但不限于房型，房间及公区设施设备等；12. 负责向客户讲解展示公寓房间，公区信息等；13.深度了解杭州城市信息，针对性推荐客人；14.协助客人取送快递外卖等礼宾服务；15. 完成上级领导临时交办的工作。工作地点：杭州嘉里城项目--嘉里公寓（服务式公寓）地铁5号线杭氧站其他要求国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：精通年龄要求：23-35岁比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址杭州市庆春路268号杭州嘉里中心办公楼导航 最佳东方 立即申请 把该职位转发到您的电子邮箱用于稍后申请。 分享