前台主管 首旅南苑文成宾馆 浙江省温州市文成县 长期 全职 8天前 5千-6千温州-文成 | 经验不限 | 学历不限投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利 带薪年假 领导好 包吃包住 年度旅游 员工生日礼物 五险 节日礼物 技能培训 岗位晋升 美女多 职位描述【岗位职责】1、全面负责前台日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行；2、监督并指导前台员工完成接待、入住登记、退房结算等工作，确保服务质量符合酒店标准；3、处理客人投诉及突发事件，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度；4、负责前台排班、考勤及绩效管理，优化团队工作效率；5、定期培训前台员工，提升其业务技能及服务意识；6、核对并管理前台账目，确保财务数据准确无误；7、与其他部门保持良好沟通，确保信息传递及时、准确；8、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够妥善处理客户关系；2、具备一定的团队管理经验，能够有效协调及激励员工；3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力；4、熟悉酒店前台操作流程及相关系统者优先；5、具备较强的应变能力，能够高效处理突发事件；6、形象端正，举止得体，符合酒店行业职业要求；7、能适应倒班工作制。比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址浙江省温州市文成县导航 最佳东方 立即申请 下一个 把该职位转发到您的电子邮箱用于稍后申请。 分享