COACH-销售顾问-北京湾里王府井奥莱

• 作为品牌大使，严格遵循《Coach 风格与服务指南》标准，展现品牌价值。

• 通过个性化搭配建议、产品专业知识和时尚洞察，建立长期客户关系。

• 通过交叉销售、向上销售及定制化推荐，积极促进销售转化。

• 熟练运用移动 POS 系统、客户关系管理（Clienteling）工具及社交销售平台（包括短视频内容），有效采集客户数据并推动复购。

• 制定并执行个人销售计划，达成或超越个人及团队的关键绩效指标（KPI）。

• 主动开发新客户，维护现有客户关系，并通过及时跟进促成成交。

• 在销售区域保持高能量状态，灵活应对多位顾客需求，并根据业务节奏调整销售策略。

• 高效完成日常运营任务（如收银、库存处理、补货、视觉陈列等），同时始终维持高标准的服务体验。

• 确保销售区与仓库整洁、有序、货品充足；严格遵守零售政策、POS 操作规范及资产保护流程。

• 高效处理各类交易（包括购买、退货、换货及线上订单自提）。

• 协助库存周期管理：接收货品、上架陈列、跟踪商品流转。

• 根据需要支援团队成员在其他职能区域的工作。

• 营造协作、互信的团队氛围，积极推动团队整体表现。

• 积极参与品牌活动、培训项目及多元包容倡议。

• 乐于接受反馈，灵活调整行为，始终保持冷静、专业的职业风范。

• 融入团队，达成并超越业绩目标
• 执行日常店铺运营工作
• 确保与同事、主管以及外部的合作伙伴的有效沟通

• 2年及以上零售或奢侈品行业销售经验
• 诚恳有礼，积极主动，具有良好的销售技巧
• 具备出色口头的沟通能力
• 优秀的团队合作精神

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