前厅部副经理

南宁荣荣大酒店有限公司

广西南宁市江南区
长期
全职

20小时前

5千-6.5千南宁 | 3年以上 | 本科 | 招1人投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利

包吃包住
五险
岗位晋升
带薪年假
人性化管理
技能培训
领导好
帅哥美女多
员工生日礼物

职位描述1. 协助前厅经理管理日常接待工作，执行前厅部工作计划与培训计划，并跟进培训内容的落地实施，提升员工专业技能与服务意识，确保前厅部的服务质量，提升客户满意度。2. 负责处理前厅宾客投诉及突发事件，制定并执行相关应急预案，提升客户体验满意度。3. 掌握客房预订情况，合理安排人力，做好开房区域控制，监控房价政策收益。4. 与其他部门保持良好沟通协作，提升酒店整体服务质量。5. 检查前厅部设施设备及物品，确保正常运转与充足。二、岗位要求1. 具有[3]年以上同星级酒店前厅管理工作经验。2. 熟悉酒店前厅部的服务及管理流程，善于管理和经营团队，事业心强。3. 具备良好的组织协调能力、沟通能力和团队管理能力，能够有效安排员工工作并激励团队。
4 具有较强的应急处理能力，能够在突发事件中迅速做出正确反应和决策。其他要求计算机能力：良好比比竞争力目前共有位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为你的综合竞争力排名为第名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址江南区星光大道223号导航

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