
体验运营专家-商业生态与安全
- 陕西省西安市
- 长期
- 全职
2、负责对应业务治理场景,对外协作、机制搭建、资源整合、目标拆解、结果分析等工作,对具体治理指标、规则策略落地及评估效果验收负责,实现闭环管理;
3、针对业务交付、产品需求、服务反馈等方向进行定量或定性分析,识别关键核心问题,梳理改进行动方案,独立输出BRD或MRD文档,协助各方完成需求落地,系统化的建设平台能力;
4、进行智能化场景搭建及训练,并进行阶段性调整和优化,定期输出数据效果反馈,给出可执行落地的解决方案,保证智能场景迭代产出以与优化效果;
5、独立对接法务、PR等部门,独立解决、协同和汇报总结体验类紧急案例,以结果为导向推进落地,解决商家达人与用户方向的问题。职位要求:1、本科及以上学历,2年及以上商家达人运营、用户运营、B/C端产品运营、数据分析等经验,电商平台运营经验优先;
2、具备良好的平台体验思维与方法,善于分析、总结与表达,对事物具备清晰的梳理能力,对方案的可能性具备敏锐的判断力;能够进行需求调研与分析,结合数据分析结果,系统性的完成体验结果交付;