前厅经理 仙桃市李厨李掌柜餐饮有限公司 湖北省仙桃市 长期 全职 2天前 5千-6千仙桃 | 2年以上 | 学历不限投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位描述【岗位职责】1、全面负责前厅日常运营管理工作，包括排班、人员调配、服务流程监督等，确保前厅高效有序运转；2、制定并执行服务标准及操作规范，定期培训员工，提升整体服务质量与顾客满意度；3、处理顾客投诉及突发事件，及时解决问题并优化服务流程，维护餐厅品牌形象；4、监督前厅卫生、安全及设备维护情况，确保符合公司标准及行业相关规定；5、协调后厨与前厅的工作衔接，优化出餐效率与顾客用餐体验；6、负责前厅成本控制，包括餐具损耗、人力成本等，定期提交运营分析报告；7、收集并分析顾客反馈及市场动态，提出改进建议并推动落地执行。【岗位要求】1、2年以上餐饮行业前厅管理经验，熟悉中餐服务流程及运营模式；2、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性并处理团队矛盾；3、优秀的沟通协调能力，能灵活应对顾客需求及跨部门协作问题；4、抗压能力强，能在高峰时段保持冷静，快速决策并解决问题；5、对服务细节敏感，注重顾客体验，具备数据分析和成本管控意识；6、身体健康，适应早晚班及节假日排班制度。比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址仙桃市干河街道恒迪建材市场李掌柜导航 最佳东方 立即申请 下一个 把该职位转发到您的电子邮箱用于稍后申请。 分享