前厅部主管 中山市英麒企业管理有限公司 广东省中山市小榄镇 长期 全职 29天前 6千-7千中山 | 1年以上 | 大专 | 招2人投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利 五险一金 节日礼物 技能培训 带薪年假 岗位晋升 包吃包住 年底双薪 员工生日礼物 管理规范 职位描述【岗位职责】1、协助经理负责前厅部的日常运营管理工作，确保部门高效运转。2、协助经理制定并执行前厅部的工作流程及服务标准，提升客户满意度。3、负责带领当班人员高质量完成前台各项服务工作。4、协助经理监督前台接待、礼宾、总机等岗位的服务质量，及时处理客户投诉与突发情况。5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率。6、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通协作，确保服务衔接顺畅。7、协助管理前厅部物资及设备，控制运营成本，定期提交相关报表。8、落实酒店安全及卫生管理制度，确保符合行业规范及公司要求。【岗位要求】1、大专以上学历，具备良好的粤语、基础的英语交流能力。2、具备较强的服务意识与管理能力，能有效带领团队完成工作任务。3、熟悉酒店前厅部业务流程及操作规范，具备同等岗位工作经验。4、良好的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及内部协作问题。5、具备一定的数据分析能力，能根据运营数据提出优化建议。6、工作细致、责任心强，能适应弹性排班及工作需求轮班。7、形象气质佳，阳光开朗，谈吐文雅，积极稳重。比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址中山市小榄镇永宁社区导航 最佳东方 立即申请 下一个 把该职位转发到您的电子邮箱用于稍后申请。 分享