楼层主管

• 五险
• 美女多
• 领导好
• 帅哥多
• 管理规范
• 岗位晋升
• 人性化管理

• 统筹楼层日常运营，监督客房清洁、整理质量，确保符合酒店标准

• 协调客房服务需求，及时处理客人投诉与特殊请求，保障客户满意度

• 管理楼层员工（排班、培训、绩效），确保服务流程高效执行

• 管控楼层物资（布草、清洁用品等），定期盘点，降低损耗

• 配合前台、安保等部门，落实客房检查、安全巡查等工作

• 高中及以上学历，3年以上酒店客房管理或楼层服务相关经验

• 熟悉客房清洁标准、服务流程及酒店运营基本规范

• 具备沟通协调能力，能灵活处理客诉及团队协作问题

• 责任心强，抗压能力佳，可适应轮班（含节假日）

• 掌握基础办公软件操作，有星级酒店工作经验者优先

最佳东方