客户质量工程岗 天马微电子集团 上海市 长期 全职 28天前 岗位职责：1、负责受理客户投诉，解决客户抱怨问题，客户关系维护与管理工作2、负责推动问题分析与整理售后服务反馈的资料，信息等，强化日常客诉及RMA的数据分析3、负责依据公司实际情况制定售后服务工作计划4、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作5、配合业务部门定期客户交流，维护客户关系6、与设计及工程定期组织LL，FMEA等品质会议，持续推动过程改善和产品质量提升7、完成部门和领导安排的其他工作项任职要求：1、大学本科及以上学历；2、有5年以上tire1客户质量管理经验，汽车电子产品类的，主机和屏类产品优先；3、用事实和证据说话,理智沟通；4、具有良好清晰的逻辑思维能力；5、了解IATF16949体系和质量五大工具的基本知识，具有8D问题解决技能和经验 天马微电子集团 立即申请 把该职位转发到您的电子邮箱用于稍后申请。 分享