前台服务大使 青岛海景城际酒店 山东省青岛市 长期 全职 6天前 3千-4千青岛-城阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 招7人投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位描述【岗位职责】1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间准备就绪3、熟练操作酒店管理系统，确保账务处理准确无误4、受理客人投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决5、维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象6、协助完成每日营业报表及交接班记录7、执行酒店安全管理制度，做好宾客信息登记与核对【岗位要求】1、普通话标准，具备基础英语沟通能力（酒店常用语）2、具备良好的服务意识和应变能力，能妥善处理突发事件3、能适应倒班工作制（含夜班），节假日需轮岗4、熟练使用办公软件，有酒店管理系统操作经验者优先5、形象端正，身高女160cm/男170cm以上6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可培训7、工作细致耐心，具备团队协作精神其他要求语言能力：中国普通话-一般计算机能力：一般年龄要求：18-35岁比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址青岛市高新区火炬路59号导航 最佳东方 立即申请 下一个 把该职位转发到您的电子邮箱用于稍后申请。 分享