宾客关系主任Guest Rrelations Officer
南昌万达嘉华酒店Wanda Realm Nanchang
- 江西省南昌市
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- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 包吃包住
- 人性化管理
- 管理规范
2、确保酒店贵宾、回头客、会员能够一如既往的享受符合品牌标准的服务待遇；
3、客人推荐酒店的服务和设施；
4、准备贵宾、会员和回头客的欢迎信；
5、提前检查贵宾的房间和欢迎物品；
6、负责协调贵宾迎接和相关事宜；
7、和其它部门或外界合作关系伙伴紧密配合以提供优质服务；
8、熟悉财务的政策和程序，紧密联络财务部门确保遵循财务程序 ；
9、有效管理客人历史记录系统；
10、向客人推荐酒店的服务和设施；
11、邀请新会员的加入；12、关注客人的特别需要及尽力满足；
13、执行电话礼仪程序；
14、处理客人投诉，积极做出行补救行动；其他要求语言能力：中国普通话-精通计算机能力：一般比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址南昌市红谷滩新区凤凰中大道1000号中南昌万达嘉华酒店负一层人力资源部导航
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