接待专员
- 四川省成都市温江区
- 长期
- 全职
2.熟悉本院门诊各科医师的特点与专长、开展治疗项目、科室组成、医疗器械、设备等医院概况,以便能正确的引导病人;
3.主动帮助病人就医、交费、取药,引导各项检查,解答有关事宜,如果环节出现问题,及时给予协调解决;
4.负责医保具体日常业务,对参保人员信息录入、医保费用结算申报、报销等工作;
5.对医疗文书进行医保合规性审核,确保医疗服务符合医保政策要求;
6.及时解答病人及家属关于医保政策的咨询,处理医保投诉和纠纷;定期对医保数据进行统计分析,为医保管理决策提供数据支持;
7.完成上级交办的其他工作。任职资格:1.本科及以上学历,护理学专业或其他相关专业优先;
2.具备酒店或其他高端专科医院工作经历,具有活动策划能力优先;
3.1-3年同岗位工作经验,语言表达,沟通能力良好。