宾客服务主管

榛悦●隆堡成都酒店

  • 四川省成都市
  • 长期
  • 全职
  • 1个月前
4千-4.5千成都-锦江 | 2年以上 | 大专 | 招1人投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利
  • 五险一金
  • 节日礼物
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 包吃包住
  • 人性化管理
  • 员工生日礼物
职位描述【岗位职责】1.监管前台的全部运作活动
2.保证前台所有员工为酒店客人提供高效礼貌的服务
3.保证为前台所有员工和新聘员工提供适当的培训
4.保证对客房作合适的安排,优先保证到客的住房,并与房务部协调房态,如需要可做安排
5.安排到达和离店团体,保证所有的安排都按“团队指南”进行
6.保证所有日报表和统计表都按管理层的要求制定
7.保证每个服务收银台有足够的流通现金,经常核对,以免短缺
8.为前台员工举行每日班前会
9.保证每个前台员工的仪表达到酒店要求
10.完成分配的其它任务。【岗位要求】1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4、身体健康,品貌端正,气质高雅。5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。6、熟悉西软、Opera系统优先考虑其他要求国际联号工作经历:优先语言能力:英语-良好计算机能力:良好年龄要求:22-30岁比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址四川-成都市东大街下东大街段216号导航

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