前台接待员

珠海市来魅力假日酒店

广东省珠海市
长期
全职

2个月前

4千-5千珠海 | 经验不限 | 中专 | 招5人投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利

五险一金
岗位晋升
带薪年假
管理规范
节日礼物
包吃包住
员工生日礼物
技能培训
人性化管理
领导好

职位描述岗位职责：1、始终以友好、礼貌的态度，使用正确的电话礼仪服务客人，并用客人的姓氏称呼客人；2、高效的（3分钟以内）为每位客人办理入住、退房和换房工作，确保录入数据的完整性与正确性；3、清楚的了解对客服务标准和财务政策等相关知识；4、保管好备用金并确保所有收入及支出单据的正确与完整；5、掌握当日外币汇率，对客提供外币兑换服务；6、清楚掌握酒店所有特别推广的相关信息，同时了解珠海旅游信息来回答客人问询7、留意客人投诉、询问和要求，遇见问题如果不能独立完成需及时告知主管或大堂副理；8、确保每一位离店客人对酒店有个好的印象；9、保证结账账单完整性，为审计做好准备工作；10、保持接待台的卫生干净和整洁...任职条件：
1、男身高175cm以上,女身高163cm以上;
2、国语优秀、英语良好、粤语能听懂；
3、反应灵敏、沟通能力强。其他要求计算机能力：良好年龄要求：18-28岁比比竞争力目前共有位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为你的综合竞争力排名为第名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址珠海市拱北围基路32号导航

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